1. ¿Qué es La Martina Pottery y qué ofrece?

La Martina Pottery es el único ceramicafé en Bilbao, un espacio donde puedes disfrutar pintando tu propia cerámica mientras tomas un café o te. 
Ofrecemos todo el material necesario, inspiración técnica, y un entorno relajado para que disfrutes con amigos, familiares o de forma individual.

2. ¿Cómo hago una reserva y cuánto cuesta?

Para reservar debes pagar   10 € por persona, que se descuenta luego al elegir la pieza. Los precios de las piezas dependen del modelo, suelen oscilar entre 23 € y 45€.

3. ¿Puedo cancelar o modificar la reserva?

No. Las reservas  no son cancelables ni modificables. Igualmente no te preocupes puede pasarle la reserva a otra persona para disfrutar la experiencia.

4. ¿Cuánto dura un turno en el ceramicafé?

Los turnos  tienen  una duración de 2 horas.

5. ¿Qué incluye la experiencia del taller?

Incluye el uso de materiales (pinceles, pinturas, esmaltes, etc.), el asesoramiento del equipo y el horneado/esmaltado de la pieza.  El Café/Te es libre durante el turno.

6. ¿Cuándo y como podré recoger mi pieza?

(En el apartado de RECOGIDAS de nuestra web podrá encontrar tola la información) . Después de pintar, la pieza debe pasar por proceso de esmaltado y cocción. Estará lista a partir de los 40 días aproximadamente. La fecha exacta se te informará durante la experiencia. La recogida se realiza en el taller en los días y horarios que se indiquen.

7. ¿Se realizan envíos de las piezas acabadas?

Actualmente, las piezas deben recogerse presencialmente en el taller. Si necesitas que la enviemos, contacta con antelación para consultar viabilidad y coste.

8. ¿Pueden participar menores o personas embarazadas?

Sí. Los menores pueden asistir acompañados por un adulto. Todas las personas deben tener su plaza pagada y pintar una pieza minimo cada uno. Si vienes con un menor o estás embarazada, indícalo al reservar.

9. ¿El local es accesible para personas con movilidad reducida?

Si necesitas accesibilidad (silla de ruedas, etc.), notifícalo al reservar para preparar el espacio. 

10. ¿Organizan talleres privados, eventos o cursos especiales?

Sí — ofrecemos talleres para grupos (cumpleaños, empresas, despedidas, etc.). Para tarifas especiales, número de asistentes y fechas, ponte en contacto con nosotros por WhatsApp o correo.

11. ¿Qué sucede si no recojo mi pieza en el plazo establecido?

Si no recoges tu pieza dentro del plazo acordado (te informaremos la fecha al finalizar la sesión), las piezas serán donadas a La Cuadri del Hospi, en nuestro taller podrás adquirir las piezas y realizar la donación.

12. ¿Cómo me contacto con el taller si tengo dudas?

Puedes escribirnos por WhatsApp al 621 03 47 94, enviar un email a info@lamartinapottery.es, o usar el formulario de contacto de la web para más información.

13. ¿Puedo ir solo a tomar un café sin pintar?

No. Para asistir al taller es obligatorio adquirir al menos una pieza por persona, independientemente de si pintas o no durante la sesión.

14. ¿Puedo ir con carrito y/o bebé?

No se admiten carritos ni bebés durante los turnos habituales.
Si necesitas venir con un bebé, debes consultarlo previamente, ya que solo es posible en horarios especiales y bajo confirmación del equipo.

15. ¿Puedo reservar una pieza concreta con antelación?

Sí. Al realizar tu reserva puedes indicarnos qué pieza deseas pintar y, siempre que haya disponibilidad, la dejaremos reservada para ti.

16. ¿Puedo llegar a cualquier hora dentro del turno?

No. Puedes llegar como máximo una hora después del inicio del turno, avisando previamente, luego de 45 minutos de no presentarse perderá la reserva, sino ha avisado con antelación.
Ten en cuenta que el turno finaliza a la hora prevista, independientemente de tu hora de llegada, y que no recibirás las explicaciones que se dan al comienzo del turno.

17. ¿Puedo recoger mi pieza en un horario diferente al establecido?

No. Las recogidas se realizan únicamente en los días y horarios establecidos.
Eso sí, puede recoger la pieza cualquier persona, siempre que presente la foto con el cartel negro que se saca al finalizar la sesión.